45256
או: האם הלקוח תמיד צודק.
///
כמה פעמים ביום אנחנו פותחים פינטרסט,
מוצאים את עצמנו מול לוח השראה מפעים, ואומרים –
"מתי יבוא הלקוח הגואל,
זה שמבין קריאייטיב באמת, שנוכל לעוף איתו אל על וליצור פרסומת שכולם יגידו עליה וואו"
אבל הלקוח, חסר הבנה שכמותו.
"תגדילי פקשוט
תכתבי בכותרת "חדש משקה אנרגיה בטעמי פירות"
וגם,
תגדילי עוד קצת"
///
בהנחה שהלקוח תמיד צודק,
יצאנו למסע לעבר השאלה. האם הוא באמת צודק.
אז מה עובד יותר במבחן המציאות –
קריאייטיב חזק או בולטות מוצרית?
מה משפיע עלינו יותר? תשומת לב רגשית, או בהירות וזכירות.
האסכולה הראשונה והאהובה עלינו אנשי ונשות הקריאייטיב,
אומרת שקריאייטיב חזק שמציף תחושות של הומור, רגש והפתעה, מייצר קודם כול תשומת לב, שממילא משפיעה על זיכרון המותג ועובדת יותר בשטח.
בעולם מוצף פרסומות, המוח שלנו נוטה לסנן פרסומות אוטומטית, אלא אם כן יצרנו מסלול עוקף, שפונה ישירות לרגש באמצעות רעיון מקורי ומפתיע.
Advertising effectiveness מחקר שבדק את הנושא וביצע ניתוח מעמיק של עשרות מחקרים, העלה כי יצירתיות בפרסום משפיעה בצורה חזקה בעיקר על מדדים רגשיים כמו יחס לפרסומת ולמותג, אבל פחות באופן ישיר על התנהגות צרכנית.
גם Till & Baack בדקו את השפעות הקריאייטיב על הזיכרון המוצרי, ומצאו כי פרסומות יצירתיות משפרות זכירה לא נעזרת, כלומר אנשים זוכרים אותן בלי רמזים אבל לא בהכרח משפרות עמדות או כוונות רכישה!
תקשיבו טוב אנשי קריאייטיב
זה רק הולך ומידרדר…
מחקר של Byron Sharp How Brands Grow
מראה כי אלמנטים חזותיים מושכים קשב מהר יותר מטקסט, אך הקשב לא מתחלק באופן שווה לעיתים קריאייטיב גונב את תשומת הלב מהמותג עצמו מה שעלול לפגוע בזכירות המותג,
במילים אחרות – אם לא הבינו אותך תוך שנייה, איבדת אותם.
אז מה יפי,
זהו נגמר הסיפור ועכשיו כולנו מתחילים לעצב מודעות שנראות כמו תמצית של קומוניקט?
לא בדיוק,
אם מסתכלים על זה רגע ומתנתקים מהרצון הטבעי לעשות את מה שאנחנו אוהבים וטובים בו, קשה לברוח מהמסקנה שזה אף פעם לא באמת או זה או זה.
קריאייטיב חזק יודע לעצור אותנו, לגרום לנו להרגיש משהו, להישאר עוד שנייה ולהסתקרן.
בולטות מוצרית לעומת זאת, דואגת שלא נצא מהפרסומת בלי להבין מי דיבר אלינו ומה בעצם הציעו לנו.
ואולי השאלה האמיתית היא לא מה נכון, אלא איפה כל אחד מאיתנו שם את המשקל, על הרגש, על הבהירות או על השילוב ביניהם.
מה אתם אומרים, שנעשה סקר באיזה צד אתם?
יפי טירר | [email protected]
קופירייטרית רעבה שמנשנשת קופי בבולטון פוטנציאל ולא מוכנה לחשוב על דיאטה בתחום
47149
47124
47185
47195
47189
47161
47158
47117
47038
47035
46880
46698
46543
46540
46537
46470
46465
46453
46446
46444
46437
46430
46311
33855
ההתחברות באמצעות גוגל רק אם נרשמת בעבר למשתמש רשום בלבד!
הפלטפורמה בהרצה
יש לך הארה מדליקה לשדרוג-ייעול-הצעה-בקשה-ביקורת-נזיפה-תלונה?
כאן המקום להאיר את עיננו על כך
9 Responses
ההבדל בין איש קריאייטיב ללקוח הוא,
שאנשי קריאייטיב רוצים בעיקר למכור את עצמם, עם רעיון הגדול
ואילו הלקוח שרוצה למכור את המוצר. תגדילי, תגדילי (;
צריך לזכור שבסוף רעיון גדול הוא כזה שמביא בסוף יום מכירות, וזו התודעה שאיתה צריך ללכת כל איש הקריאייטיב מתחיל.
בבקשה אל תשכחי לשתף אותנו כאן בתוצאות הסקר
זה בערך מה שרציתי להאיר כאן
שאולי הלקוח לא כ"כ טיפש כמו שאנחנו חושבים,
יש מצב שהאמונות שלו יושבות על אסטרטגיה מגובה במחקרים?
יכול להיות שהוא אפילו צודק???
נכון ומדויק
ועדיין, תמיד צריך תזכורת להוריד את האגו.
המסע של קופירייטר טוב מתחלק לשניים
ללמוד להביא את הקופי המקורי
וללמוד לוותר עליו כשצריך
קופי טוב הוא קופי שמוכר
והמודעות שלנו מתפרסמות בעוד פלטפורמות חוץ מהפסקת פרסומות…
אז כן בהחלט הרבה פעמים הלקוח מחובר לשוק ויודע אפילו יותר טוב מאיתנו מה נכון
כלל הזהב:
להקשיב לקהל היעד
להבין מה מוכר (גם תדמיתי זה מוכר)
או כמו שאמר לי מנהל משרד פרסום גדול:
עם קריאייטיב מוכרים ציפס, לא דירות
תודה רבה היה מרתק לקרוא!
את יודעת?
מסקרן אותי למה אנחנו תמיד מחפשים מסקנה חד משמעית לכיוון אחד.
מה בעצם הבעיה להגיע למסקנה שזה חייב להיות., לדוגמא… ביחד?
גם קריאייטיב, גם עובד?
כל מילה קראט.
רוב הקופירייטרים תקועים בשנותיהם הראשונות בכלא הזהב של ההברקות
ומשכך גם עובדים קשה מאד לייצר השראה או להשיג את ההברקה הנכספת.
עם השנים, כשהחשיבה האסטרטגית מתחדדת,
לומדים לתת מקום של כבוד לבהירות ומסרים ישירים
ואפשר לומר שזו סוג של בשלות מקצועית.
חלום ישן שלי להכניס לימודי קריאייטיב למקצועות הליבה ביסודי.
זה הסיכוי היחיד שאזרחי ישראל באמת ייהנו מההברקות שלי!
חייב שהמוצר /שירות יהיה ברור ל:
למוכר/נותן השירות.
לאיש ה: גרפיקה | קריאייטיב | קופירייטר.
ו… : לילד בן 9!!!!!!!!!!!!!
איש מקצוע בתחום השיווק
אם הוא שבוי ביצירה של עצמו
סיכוי גדול שהוא שוגה
היכולת האמיתית
היא לתת משהו אחר
להבין מה בדיוק הלקוח רוצה
ולהוביל את הפרסום לכיוון הלקוח
ולהוביל את הלקוח לכיוון הפרסום שלו.
התנגדויות של הלקוח
גם כשמובילים אותו – הן דבר צפוי מאוד
אבל אם אנחנו יודעים שאנחנו קשובים ללקוח
אנחנו יכולים להיות רגועים שאנחנו עושים עבודה מקצועית.